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电商营销

布局进口超市、新增免税细则,抖音要建另一个“天猫国外”?

不消熬夜蹲618、双十一大促,费用低过李佳琦和品牌直播间,免税直播一贯受到用户人群们的钟情,更有不少主播凭借免税专场革新带货记录。

就在即日,抖音公布全球优选进口超市业务招商细则,并邀请跨境品牌商家入驻;另一边更新关于免税业务规范,明白不准了在直播间售卖免税商品。

在类目红利渐渐收缩的当下,抖音正向跨境及免税商品迈出环节的一步。

跨境直播出新规了

抖音正式对免税直播间出手了。

3 月 24 日,抖音电商关于《违规经营跨境及海南免税业务》的整改细则,其中重点新增一个禁令,不准对从境外直接运输到境内后进行二次贩卖,该细则实施后,境内商家将不能从境外或境内保税区向用户人群发货,并不准商家从事响应的宣传行为。

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同时,凭据海南离岛游客免税购物政策请求,惟有具有实施离岛免税政策资格并执行特许经营的免税市肆,才可经营海南离岛免税商品;因此,抖音也将不准不具有海南离岛免税商品经营资格的商家,售卖海南离岛免税商品。

对于未能遵守相关划定的商家,抖音官方会采纳直接封禁相关商品,并累计商家违规积分等惩罚。

而就在该划定调整的一周前,抖音电商运营团队才刚刚公示了《“全球优选进口超市“招商同盟规范》,正式加码全球优选进口超市业务。

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据打听,这次的进口超市业务包含了日用百货、酒饮零食、美妆护肤和母婴等几大类目,接纳官方定向邀请入驻的方法

其中,不同类目的商家需缴纳保证金,金额在 10 万- 40 万之间不等;在品牌天资请求上,请求除品牌商外的商家入驻,需到达代理商为总代理商、独家或一级代理商的天资。

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究竟上,早在昨年首先,字节跳动雇用官方就放出了多个有关跨境电商业务的岗位,其中不少岗位均请求应聘者工作年限到达 5 年以上

而就在昨年的 12 月,抖音公布《关于“全球购”美妆行业品牌定准规律的公示关照》中也提到自 2021 年 12 月 23 日首先,包含雅诗兰黛、雪花秀、兰蔻等在内的 45 个国外美妆品牌,将不得在不符合规范的抖音跨境专营店贩卖,仅容许卖场型旗舰店、品牌旗舰店、专卖店经营,且针对卖场型旗舰店,其品牌授权需提供一级授权或一级进货凭证。

能够看到,在跨境进口业务的结构上,抖音正加快了管束的措施,并颇有想将这一业务攥在自己手中的意味。

真“香”的跨境直播

连续以来,免税商品都被主播们视为拉高GMV的香饽饽,乃至有不少主播更凭借免税专场,革新他们的带货记录——

  • 2020 年 10 月 21 日,主播辛巴辛有志和天猫国外同盟直播带货保税仓商品,单场GMV超 6 亿元;

  • 2021 年 11 月 1 日,郑建鹏&言真夫妇国外大牌专场GMV突破3. 1 亿,贩卖额非常高的是一款售价 1290 元的天色丹套盒,GMV近 6000 万;

  • 2022 年 1 月 7 日,主理人沈涛的新年免税专场直播,共带货 133 件商品,单场GMV跨越 4200 万,相比其之前的带货场均结果增进了21.57%;

  • 2022 年 1 月 14 日,孙杨开启海南离岛免税直播专场,当天两场直播累计带货贩卖额近 3300 万

    ......

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除了这些主播外,用户们也经常能够在其余少许直播间里采购到跨境保税或免税商品,其中,有不少还是出自第三方电商平台,如天猫国外、淘宝全球购等。

而这些商品之因此能够受到许多用户的钟情,跟品牌唇亡齿寒,有从业者就指出,“许多用户人群对国外品牌的认知度和追捧度仍旧是相对高的,但往往因为专柜或旗舰店费用过高下不去手。”因此,每一年的618、双十一大促,都成为了许多人囤货的好机遇。

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但现在,这种情况正在发生改变,跨境、免税直播间成为他们新的购物场。

一方面,由于近两年疫情的缘故,许多区域的免税业务都或多或少受到一定的影响,直播为其带来新的贩卖渠道;另一方面,这些直播间里的商品,有不少都是出名度较高的品牌的热点商品,经免税后,费用不但远低于专柜和旗舰店,乃至有些还低于大促时代头部主播的费用,用户群体非常巨大。

为此,有不少机构和平台都早早地就看准了跨境业务。早在昨年 4 月份,就有一家从事跨境电商提供链业务的公司负责人报告新播场,该公司和抖音签订了 10 个亿的年框,非常重要的缘故,即是因为“抖音有跨境美妆的用户群体。”

能够看到,跨境免税业务,宛若不失为当下入局直播的一个好赛道。

还能真“香”吗?

在免税直播间迎来高潮的同时,存在于跨境产物中的一大疑问——售假,也随之发现,其中美妆更是“重灾区”。

主播马帅返来,在其 2021 年开启的“全球购免税专场”直播中,共卖出超 3300 万元,并表示直播间商品均来自出名免税店品牌“韩际新世界”。

但就在第二天,韩际新世界的官方微博账号对该直播进行了辟谣,申明该直播账号、也即是马帅返来在 3 月 28 日直播的商家账号,与品牌方无关。这无疑给当天直播间产物的真假打上了一个大大的问号。

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2021 年,明星主播朱梓骁在抖音直播间快崛起,因其直播间产物要紧以美妆、护肤类产物居多,被不少粉丝封为“美妆一哥”,更曾创下半年GMV12 亿的结果。

在他的直播间里,原价 320 元的雪花秀洗面奶, 99 元就能包邮到家;科颜氏白泥清洁面模官网售假 315 元,粉丝团价 188 元即可得手,固然宣称是免税大牌产物,但仍旧引来了许多下单用户的质疑。

新播场在黑猫投诉平台搜索“朱梓骁”相关字条后,就发现了不少关于他直播间产物的投诉,其中,包含不少网友称,在直播间里买的娇韵诗英华经两次鉴定均表现假货,采购的雅诗兰黛小棕瓶英华包装大略、质地也与正品相差很大等。

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别的,有韩国防晒品牌RECIPE玥之秘也曾在微博中,点名了抖音多位主播售卖的防晒喷雾低于市场采购价,产物质量存在不断定性。

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在跨境电商的交易中,商品真假、质量崇高、用户对平台和商家的信托度等等,都与贩卖额和复购坦白接挂钩,为此,以洋码头、考拉海购等为代表跨境电商平台,都纷繁在比年来经历引入第三方质检、搭建自营店铺等方法,增强对平台产物质量的管控。

据《 2021 抖音电商国外爆品洞察汇报》表现,近半年来,国外爆品相关的内容在抖音平台上的播放量成倍增进而在“果集”提供的抖音美妆数据中也提到,自 2021 年 1 月到 11 月以来,WHOO后、雅诗兰黛、雪花秀三大品牌在抖音的GMV已突破 10 亿。

现在,跟着跨境、免税直播间渐渐增加,抖音经历推出调整细则和准入规范,一方面从平台开拔,增强对商品真假和质量崇高的把控,设立门槛和条款规范跨境市场情况;另一方面,自建“进口超市”也有助于引进更多优质国外品牌来到抖音,从而激动抖音跨境业务加速成长。

跟着跨境电商业务的成熟,未来抖音又是否会发现一个视频版的“天猫国外”呢?


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